FAQ

FAQ

Comment puis-je changer mon adresse email ?

Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil.
Cliquez ensuite sur puis sélectionnez Mon Compte.
L’onglet  permet de modifier votre nom, prénom et adresse email.

Veuillez noter que votre adresse email est aussi votre identifiant pour vous connecter au site internet.

Comment coûte la cotisation à l’association ?

Il existe 3 types de cotisation :

  • Famille : $36
  • Individuelle : $24
  • Etudiante (-25 ans) : $12

Inscrivez-vous ici !

Je souhaite retrouver un membre de l’association

Vous pouvez consulter l’annuaire de nos membres en naviguant sur Association puis Annuaire Membres.

Je souhaite être bénévole de l’association

Super ! Vous pouvez partager et organiser vos propres activités en contactant notre responsable Activités Anne-Carole Lasserre à l’adresse contact@brisbaneaccueil.com.au.

Si vous souhaitez intégrer notre comité n’hésitez pas à contacter notre secrétaire Anne Compos à l’adresse contact@brisbaneaccueil.com.au.

Je souhaite sponsoriser l’association

Nous proposons différents contrats de sponsoring. N’hésitez pas à contacter notre responsable sponsoring Pascale Densten à l’adresse suivante sponsors@brisbaneaccueil.com.au.

Je souhaite être informé des activités à venir

Rien de plus simple : inscrivez-vous à notre newsletter hebdomadaire qui fait un rappel des activités sur la semaine à venir et sur notre newsletter mensuelle qui permet de se tenir informé des actualités du mois ! Pour cela ajoutez votre email, nom et prénom dans l’espace Newsletter à droite de chaque page puis cliquez sur Abonnez-vous.

Est-il possible de publier une petite annonce ?

Oui. Si vous souhaitez proposer vos services ou mettre des biens en vente il suffit de remplir le formulaire accessible depuis la page Petites Annonces.

Votre annonce sera révisée par l’un de nos bénévoles. Chaque annonce est visible pendant 1 mois à partir de sa validation. Vous pouvez ensuite consulter vos petites annonces en allant sur Mon Compte puis Mes petites Annonces.

Combien de temps ma cotisation est-elle valide ?

La cotisation est valable 1 an de Janvier à Décembre. Si l’inscription est faite après le 1er Octobre nous étendons la cotisation à l’année suivante.

Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil.
Cliquez ensuite sur puis sélectionnez Mon Compte.
L’onglet  permet de consulter les informations de sa cotisation en cours.

 

Je ne me souviens plus de mon mot de passe

Pas de problème. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien Mot de passe oublié ? sous le formulaire de login.

Ai-je droit à des réductions offertes par les sponsors et partenaires de l’association ?

Oui bien sur ! Vous pouvez consulter toutes les promotions offertes par nos sponsors sur la page Vos Avantages.

Je souhaite créer ma propre activité

C’est très simple. Veuillez nous contacter à contact@brisbaneaccueil.com.au et vous aurez accès à notre interface pour la gestion des activités.

Comment puis-je m’inscrire a une activité ?

Cliquez sur une activité depuis le calendrier des activités ou depuis la liste des activités. Un formulaire d’inscription est disponible en bas de la page si l’activité est ouverte aux réservations. Vous recevrez alors un email suite à votre demande de réservation puis un second email lors de la confirmation de votre inscription à l’activité.

Il est possible de consulter toutes ses réservations (passées ou futures) en cliquant depuis le menu sur Mon Espace > Mes Réservations.

J’ai une cotisation Famille, est-ce que mon conjoint / enfant peut avoir son propre accès au site ?

Oui bien sur. Il est possible de créer un ou plusieurs comptes pour les membres d’une même famille. Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil puis sur le lien en bas du profil Créer un compte pour un autre membre de la famille ?. Remplissez et validez le formulaire.

Je souhaite mettre à jour mes informations

Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil.
Cliquez ensuite sur   et sélectionnez Modifier le profil.

Je souhaite ajouter ou changer ma photo de profil

Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil.
Cliquez sur votre photo et choisissez Télécharger une image.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Cliquez sur Mon Espace depuis le menu puis sur Mon Profil.
Cliquez ensuite sur puis sélectionnez Mon Compte.
L’onglet  permet de changer son mot de passe.